ME GROUP (Photomaton) développe et commercialise des distributeurs automatiques en libre-service à valeur ajoutée. Aujourd'hui, nous sommes un acteur majeur dans des secteurs aussi divers que la photographie, l'alimentation et les laveries automatiques.
Nous sommes le leader international du marché des équipements de service instantané automatisés, avec plus de
43 800 unités de vente sans surveillance dans 20 pays.
Audit des équipements : Effectuer des audits réguliers des cabines photo, bornes de développement, laveries et copieurs en suivant un calendrier défini.
Collecte et analyse de données : Remplir des questionnaires d’audit pour évaluer l'état et la performance des équipements.
Enquêtes de satisfaction : Mener des enquêtes auprès des utilisateurs pour recueillir leurs retours et suggestions d'amélioration.
Communication avec les équipes internes : Travailler en étroite collaboration avec les responsables d'exploitation pour signaler les dysfonctionnements et les équipements en panne.
Gestion des interventions techniques : Déclarer les équipements à l’arrêt et assurer le suivi des interventions techniques (maintenance préventive et corrective) en coordination avec les équipes techniques régionales.
Compétences requises :
Excellentes compétences en communication écrite et orale.
Sens de l’organisation et rigueur dans la gestion des priorités.
Capacité à travailler de manière autonome tout en respectant les délais.
Bonne maîtrise des outils informatiques pour remplir les questionnaires et saisir les données.
Connaissance pratique des équipements à auditer (cabines photo, bornes de développement, copieurs, etc.) serait un plus.
Formation et expérience :
Diplôme d’études secondaires ou équivalent.
Une première expérience dans un poste similaire serait un atout.
#SPNG